AVIS DE VOYAGES

AFFICHÉ LE 18 MARS 2020

Étant donné la situation actuelle Caribe Sol vous avise qu’Air Transat suspend ses vols vers Cuba jusqu’au 30 avril 2020. Air Transat fait présentement les démarches nécessaires pour le retour des passagers à destination, les passagers à destination seront contactés par leur représentant Caribe Sol à destination afin de les informer sur la date et l’horaire de vol pour leur retour au pays. En ce qui concerne les réservations de vols à partir du 19 mars au 30 avril 2020, vous recevrez automatiquement un crédit voyage valide pour 24 mois à partir de la date de départ de votre réservation.

AFFICHÉ LE 13 MARS 2020

Suite à l’avis officiel du Gouvernement du Canada concernant le COVID-!9 Caribe Sol modifie sa politique de flexibilité

Nouvelle politique de flexibilité modifiée pour tous les départs jusqu’au 30 avril.

Caribe sol offre la possibilité de modifier leur réservation existante vers Cuba sans frais. Cette nouvelle politique s’applique sur tous les vols et forfaits réservés pour un voyage prévu d’ici le 30 avril 2020.

– Possibilité de changer jusqu’à 24h avant le départ de date, destination ou hôtel pour un départ avant le 15 décembre 2020 sans frais de modification. Les passagers ont droit à 1 seul changement par réservation. Si le tarif est plus élevé le passager devra payer la différence de prix et si celui-ci est moins élevé aucun remboursement ne sera effectué.

– Possibilité d’annuler jusqu’à 24h avant le départ les réservations individuelles, le montant payé pourra être utilisé en crédit voyage valide pour un départ avant le 15 décembre 2020.

Pour tous les départs après le 30 avril 2020 les conditions générales de la brochure s’appliquent.

 

 

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