COVID-19
Nous offrons maintenant une assurance sans frais pour la Covid-19 par l’entremise de Manuvie à tous les clients qui achètent un vol ou un forfait. Cette assurance couvre uniquement les frais médicaux que vous engagez à destination pour tous problèmes de santé ou complications connexes liés à la COVID-19 seulement. Cette couverture est comprise pour toutes les réservations effectuées entre le 12 avril et le 31 octobre 2021 pour des départs du 11 juin 2021 au 31 octobre 2021 d’une durée maximale de 22 jours.
Pour en savoir plus sur l’assurance COVID-19 de Manuvie: CLIQUER ICI
Détails de la police et certificat d’assurance collective Manuvie numéro 733: CLIQUER ICI
Un protocole à été mis en place à l’aéroport ainsi que pendant le vol, établi par OWG, qui comporte toutes les mesures d’hygiène et de sécurité en conformité avec les recommandations de Transports Canada visant à réduire au maximum les risques pour les voyageurs .
Pour en savoir plus sur les mesures d’hygiène et de sécurité avec OWG : CLIQUER ICI
Pour les transferts, les excursions et les séjours dans les hôtels de Cuba, le Ministère du Tourisme et le Ministère de la Santé publique de Cuba, en suivant les recommandations de L’OMT et L’OMS ont mis en œuvre un programme de certification complet et rigoureux avec des protocoles de santé et de sécurité dans tous les hôtels et entreprises du secteur du tourisme.
Les protocoles de santé et de sécurité comprennent entre autres;
- La distanciation physique
- Le port du masque par les employés
- Nettoyage et désinfection fréquente des surfaces
- Une équipe médicale expérimentée est mise en place dans chaque hôtel, surveillant ainsi la santé des clients et du personnel.
Pour en savoir plus sur les protocoles de santé et sécurité à Cuba: CLIQUER ICI
Si vous souhaitez en savoir plus sur les protocoles de santé et de sécurité dans les hôtels:
*Veuillez noter que certains services qui demandent de la proximité dans les hôtels, pourraient être suspendus temporairement à cause de la situation de la COVID-19. Ex : traitement de massothérapie … etc
Melia Cuba: CLIQUER ICI
Iberostar: CLIQUER ICI
Gaviota: CLIQUER ICI
Diamant bleu: CLIQUER ICI
04 JANVIER 2021
Le gouvernement du Canada , exige qu’à compter du 7 janvier 2021 , tous les passagers aériens âgés de cinq ans ou plus soient déclarés négatifs à la COVID-19 avant qu’ils n’effectuent un voyage à partir d’un pays étranger vers le Canada.
Le passager est donc responsable d’obtenir à ses frais , le résultat d’un test PCR pour le dépistage de la COVID-19, et celui-ci doit être présenté au transporteur aérien avant l’embarquement sur un vol à destination du Canada. Le test PCR de la COVID-19 doit être réalisé au cours des 72 heures avant le départ prévu du voyageur à destination du Canada.
Toute personne qui reçoit un résultat négatif au test de dépistage et qui est autorisée à entrer au Canada doit quand même se soumettre à la quarantaine obligatoire de 14 jours.
Pour plus d’informations et consulter la foire aux questions du Gouvernement du Canada : Cliquer ici
Caribe Sol
Caribe Sol ne peut être tenu responsable de la disponibilité des rendez-vous dans les cliniques désignées à destination, ainsi que la remise des résultats, à temps, des tests PCR pour le retour au Canada.
Si le passager n’a pas obtenu, au moment de l’enregistrement, les documents de voyages requis incluant le test PCR, le transporteur pourra lui refuser l’accès à bord, et le passager ne pourra obtenir de remboursement.
Il est de la responsabilité du passager de s’informer avant son départ, afin de connaître tous les documents qui sont exigés par les autorités gouvernementales du pays de destination et d’origine.
Voici la liste des cliniques par destination, ou les clients doivent se rendre pour effectuer le test PCR de la COVID-19, au cours des 72 heures avant leur retour au Canada, au coût de 30 US par personne.
DESTINATION | Lieu | Jour du test | Résultat | Prix |
CAYO SANTA MARIA |
| Vol du vendredi |
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Playa Cayo Santa Maria Royalton Cayo Santa Maria Dhawa Cayo Santa Maria | Directement à votre hôtel. Un endroit sera assigné dans l’établissement pour effectuer les tests. | Mardi | Le client doit récupérer son résultat à la clinique médicale de son hôtel, le jour avant son vol. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
Client en vol seulement Municipalité de Santa Clara | Clinique Optica Internacional ‘Miramar’. Ville de Santa Clara. Tél : 42208069 | Mardi (Le client doit récupéré le résultat de son test à la clinique, le jour avant son vol) | Un reçu signé et étampé par la clinique médicale de l’hôtel sera remis au client. Le nom complet du passager et le résultat du test y sera indiqué. | Un reçu de paiement sera émis au client pour chaque transaction fait par carte de crédit |
DESTINATION | Lieu | Jour du test | Résultat | Prix |
HOLGUIN |
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Client en forfait tout inclus |
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Brisas Guardalavaca Club Amigo Guardalavaca Paradisus Rio de Oro
| Clinique International de Guardalavaca | Vol du mardi: test le samedi Vol du jeudi: test le lundi Vol du dimanche: test le jeudi | Le client doit récupérer son résultat à la clinique médicale de son hôtel, le jour avant son vol. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
Playa Pesquero Hôtel Don Lino | Playa Pesquero, un endroit dans l’hôtel sera assigné pour effectuer les tests. | Vol du mardi: test le samedi Vol du jeudi: test le lundi Vol du dimanche: test le jeudi | Le client doit récupérer son résultat à la clinique de son hôtel, le jour avant son vol. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
Client en vol seulement |
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Municipalité de Banes | Centre municipal d’hygiène de la ville de Banes | Vol du mardi: test le samedi Vol du jeudi: test le lundi Vol du dimanche: test le jeudi | Le client doit récupérer son résultat à la clinique, le jour avant son vol. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
Municipalité de Rafael Freyre | Clinique International de Guardalavaca | Vol du mardi: test le samedi Vol du jeudi: test le lundi Vol du dimanche: test le jeudi | Le client doit récupérer son résultat à la clinique, le jour avant son vol. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
Municipalité de Holguin | Centre Optica Internacional ‘Miramar’ dans la ville de Holguin | Vol du mardi: test le samedi Vol du jeudi: test le lundi Vol du dimanche: test le jeudi | Le client doit récupérer son résultat à la clinique, le jour avant son vol. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
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| Un reçu signé et étampé par la clinique médicale sera remis au client. Le nom complet du passager et le résultat du test y sera indiqué. | Un reçu de paiement sera émis au client pour chaque transaction fait par carte de crédit |
Destination | Lieu | Jour du test | Résultat | Prix |
VARADERO |
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Client en forfait tout inclus
| Directement à l’hôtel. Un endroit sera assigné dans l’établissement pour effectuer les tests. | 3 jours avant le vol de retour.
| Le client doit récupérer son résultat à la clinique de son l’hôtel, le jour avant son départ. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
Client en vol seulement |
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Ville de Varadero | Clinique International de Varadero Adresse : Calle 61 y 1ra Avenue. Tél : 45 667 226
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| Le client doit récupérer son résultat à la clinique, le jour avant son vol. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
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| Un reçu signé et étampé par la clinique médicale, sera remis au client. Le nom complet du passager et le résultat du test y sera indiqué. | Un reçu de paiement sera émis au client pour chaque transaction fait par carte de crédit. |
Destination | Lieu | Jour du test | Résultat | Prix |
SANTA LUCIA |
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Client en forfait tout inclus |
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Brisas Santa Lucia Hôtel Caracol | À l’hôtel Brisas Santa Lucia. Un endroit sera assigné dans l’établissement pour effectuer les tests. | Vol du mardi : test le samedi Vol du jeudi : test le lundi | Le client doit récupérer son résultat à l’hôtel Brisas Santa Lucia, le jour avant son départ. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
Client en vol seulement |
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Municipalité de Camaguey | Clinica Martires de Pino ‘Tres’ Cisneros No.203, Ville de Camaguey Tél : 32292793 Horaire : 8:00am -12pm | Vol du mardi : test le samedi Vol du jeudi : test le lundi | Le client doit récupérer son résultat à la clinique, le jour avant son vol. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
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| Un reçu signé et étampé par la clinique médicale sera remis au client. Le nom complet du passager et le résultat du test y sera indiqué. | Un reçu de paiement sera émis au client pour chaque transaction fait par carte de crédit. |
Destination | Lieu | Jour du test | Résultat | Prix |
CIENFUEGOS |
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Client en forfait tout inclus |
| Vol du vendredi |
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Hôtel Rancho Luna | Directement à votre hôtel. Un endroit sera assigné dans l’établissement pour effectuer les tests. | Mardi | Le client doit récupérer son résultat à la clinique médicale de l’hôtel, le jour avant son départ. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
Client en vol seulement |
| Vol du vendredi |
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Municipalité de Cienfuegos | Clinique International de Cienfuegos Adresse : Avenida 10 entre 35 y 37. Tél : 43661622 ext : 101 / 103 | Mardi | Le client doit récupérer son résultat à la clinique, le jour avant son vol. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
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| Un reçu signé et étampé par la clinique médicale, sera remis au client. Le nom complet du passager et le résultat du test y sera indiqué. | Un reçu de paiement sera émis au client pour chaque transaction fait par carte de crédit. |
Destination | Lieu | Jour du test | Résultat | Prix |
LA HAVANE |
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Tous les clients
| Clinique Internacional Siboney. Adresse : Calle 17e – 200 y 202 No.2005. (Siboney, Playa 53) Tél : 72711123 Horaire : 8:00 – 12:00 | Mardi | Le client doit récupérer son résultat à la clinique médicale de l’hôtel, le jour avant son départ. | 31.50 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
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| Un reçu signé et étampé par la clinique médicale, sera remis au client. Le nom complet du passager et le résultat du test y sera indiqué. | Un reçu de paiement sera émis au client pour chaque transaction fait par carte de crédit. |
Destination | Lieu | Jour du test | Résultat | Prix |
SANTIAGO DE CUBA |
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Tous les clients | Clinique International de Santiago Adresse : Raul Pujols Esquina calle 10. Reparto 30 de Noviembre. Santiago de Cuba Tél : 53 22 714021 ou 53 22 714019 | Vol du mardi: test le samedi Vol du jeudi: test le lundi Vol du dimanche: test le jeudi
| Le client doit récupérer son résultat à la clinique, le jour avant son vol. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
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| Un reçu signé et étampé par la clinique médicale, sera remis au client. Le nom complet du passager et le résultat du test y sera indiqué. | Un reçu de paiement sera émis au client pour chaque transaction fait par carte de crédit. |
Destination | Lieu | Jour du test | Résultat | Prix |
CAYO COCO |
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Client en forfait tout inclus
| Directement à l’hôtel. Un endroit sera assigné dans l’établissement pour effectuer les tests. | 3 jours avant le vol de retour.
| Le client doit récupérer son résultat à la clinique de son l’hôtel, le jour avant son départ. | 30 US par personne, doit obligatoirement être payé par carte de crédit. |
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| Un reçu signé et étampé par la clinique médicale, sera remis au client. Le nom complet du passager et le résultat du test y sera indiqué. | Un reçu de paiement sera émis au client pour chaque transaction fait par carte de crédit. |
Selon l’Office de Tourisme de Cuba, le pays ne demande pas de test PCR COVID-19 avec résultat négatif pour entrer à Cuba.
Toutefois, les voyageurs seront soumis à un test PCR COVID-19 dès leur arrivée à Cuba, directement à l’aéroport.
